企讯通隐私政策

更新时间:2021年3月1日

欢迎阅读本隐私政策!本政策适用于深圳市企讯通科技有限公司(以下简称企讯通)所有并运营的官方网站及本网站内所包含的所有产品及服务。企讯通十分重视对用户隐私的保护,保护用户隐私是企讯通的一项基本政策。本网站主要面向企业用户,同时也面向个人开发者等个人用户。本政策主要针对用户注册使用本网站时涉及到个人信息的部分。

企讯通深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,企讯通承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

请在使用我们的产品或服务前,仔细阅读并了解本《隐私政策》。

以下为详细内容:

1、我们收集哪些用户信息及如何使用收集的信息

(1.1) 当您需要注册企讯通账户时,我们可能会收集这些基本信息,否则您将无法正常使用我们的产品或服务:您通过手机号码注册账户时,需要收集您的用户名、中国境内手机号码。您的会员名由您自己设置,是您在本网站的标识,不可修改。

(1.2) 为了交易安全合规,您在购买/使用某些企讯通产品或服务前,我们可能会要求您必须对您的账户进行实名认证。实名认证时可能会收集这些信息:若您为自然人的,需要您本人的真实姓名、身份证号码、手机号、身份证正反面照片;若您为单位需进行实名认证的,需要提供单位的名称、公司地址、统一社会信用代码、营业执照副本照片、单位授权联系人姓名和电话。

(1.3) 除上述信息种类和使用方式外,我们可能收集的信息种类和使用方式还有如下情形:

  • (1.3.1) 您的中国境内手机号码,用于账户注册、登录、实名认证等场景下需要接收必要的验证码推送;为更好的向您服务,可能向您发送业务资源预警等必要的与您使用的产品相关的通知信息;为客服或销售人员与您进行沟通,如客户调查、服务调查、咨询投诉等。
  • (1.3.2) 当您使用我们的网站服务时,我们会自动收集网络日志,包括登录日志和操作日志,例如登录时间、登录状态、登录方式、IP地址、登录城市、浏览器类型、操作的网页记录等,用于完善我们的服务,如核对业务信息、优化产品和服务;需要说明的是,单独的登录日志和操作日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做去标识化处理。
  • (1.3.3) 您所在的省份和地市,不包含您的具体定位,以方便客服或销售根据您所在城市有针对性的给您提供更好的服务,或用于对我们的客户群体分布进行内部分析;
  • (1.3.4) 您会在本网站生成您的会员账号,该账户中的财产信息我们需予以记录和保留(仅限于用户在企讯通网站上充值和消费的财产)。有时您向您的会员账号充值时,我们可能需要您提供您充值时使用的支付宝、银行等转账信息,如交易流水号和付款凭证,用以证明您的充值情况。
  • (1.3.5) 部分产品或服务可能需要上述信息以外的其他信息,若有需要收集,我们会另外明确告知您并征得您的同意。

(1.4) 征得授权同意的例外,您充分知悉,在以下情形中,企讯通收集、使用个人信息无须征得您的授权同意:

  • (1.4.1) 与国家安全、国防安全有关的;
  • (1.4.2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
  • (1.4.3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
  • (1.4.4) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
  • (1.4.5) 法律法规规定的其他情形。
2、我们如何保护、存储、删除您的用户信息

(2.1) 个人信息的保护

  • (2.1.1) 企讯通严格保护您个人信息的安全。我们使用各种安全技术措施和合理可行的方式来保护您的个人信息。
  • (2.1.2) 企讯通采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用。
  • (2.1.3) 我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
  • (2.1.4) 互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

(2.2) 个人信息的存储

我们按照相关法律法规允许存储的内容范围和期限进行存储,法律规定不可存储的我们不会进行存储。若法律没有明确规定的,我们按照与您签署的各类协议进行处理。

(2.3) 用户信息的删除

如果您要求我们删除属于您的个人信息,请联系我们,我们会按照您的要求予以删除。在删除之前您如果需要对一些信息或记录进行保存的,您需要自行备份。当您决定不再使用我们的产品时,您可以联系我们客服申请注销账户。您账户注销后,我们将删除您的个人信息或对其进行匿名化处理。但您知晓并接受,按照有关法律法规的规定,商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年;法律、行政法规另有规定的,依照其规定。

3、Cookie和同类技术的使用

您了解并同意,企讯通使用cookie或同类技术来使企讯通网站对用户更友好便捷。Cookie文件是一种很小的数据文件,这些文件会存储在您的计算机或移动设备上,可以帮您省去为使用我们的服务而重复输入注册信息和跟踪您的浏览器的状态。如果您的浏览器允许设置,您可以拒绝企讯通的"Cookies" 。

4、您的权利

您可以登陆企讯通官网注册、查询、修改您的账户信息。建议您使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。您的企讯通账户所有操作视为您本人或者征得您本人/本单位的充分授权而操作,尤其是对于购买、消费、承担责任和义务的操作行为,其法律后果需由您承担。若您的账户被盗号或发生异常,请及时与我们联系作出相应处理。

5、本政策如何更新

(5.1) 本隐私政策适用于企讯通的所有相关服务,随着企讯通服务的变动或扩展,隐私政策的内容可由企讯通随时更新。更新后的隐私政策一旦在网页上公布即有效代替原来的隐私政策,并具有溯及力。

(5.2) 未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。本政策所指的重大变更包括但不限于:

  • (5.2.1) 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
  • (5.2.2) 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
  • (5.2.3) 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
  • (5.2.4) 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
  • (5.2.5) 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
  • (5.2.6) 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
6、如何联系我们

若您有任何疑问或需要,可联系我们。联系方式详见企讯通官方网站的联系咨询方式。